ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΑΚΕΤΟ
Το ίδιο κουμπί, για κάθε πελάτη
Το κουμπί «Αφήστε μια κριτική στο Google» εμφανίζεται στην οθόνη ευχαριστιών μετά από κάθε αξιολόγηση, από το 1 αστέρι έως το 5, στην ίδια θέση για όλους. Έτσι μαζεύεις περισσότερες κριτικές χωρίς να διαλέγεις ποιον πελάτη θα προτρέψεις.
1 και 2 αστέρια
Το κουμπί εμφανίζεται.
3 αστέρια
Το κουμπί εμφανίζεται.
4 και 5 αστέρια
Το κουμπί εμφανίζεται.
Γιατί δεν υπάρχει τέτοια ρύθμιση
Δεν υπάρχει τρόπος να γραφτεί μέσα στα δεδομένα κάτι σαν «δείξε το κουμπί μόνο από τα 4 αστέρια και πάνω». Τέτοιο πεδίο δεν υπάρχει.
Η ανταμοιβή είναι για την αξιολόγηση
Το κουπόνι εκδίδεται τη στιγμή που αποθηκεύεται η αξιολόγηση, πριν καν εμφανιστεί το κουμπί του Google, και είναι ακριβώς το ίδιο για το 1 αστέρι και για το 5.
Τι δεν μπορεί να μετρήσει
Η πλατφόρμα βλέπει ότι ο πελάτης πάτησε το κουμπί. Δεν βλέπει αν έγραψε τελικά την κριτική. Το ταμπλό λέει «Κλικ σε κριτική Google», ποτέ «κριτικές που δημιουργήθηκαν».
Το κουμπί «Αφήστε μια κριτική στο Google» του InstaReview εμφανίζεται στην οθόνη ευχαριστιών μετά από κάθε αξιολόγηση πελάτη, από το 1 αστέρι έως το 5. Το ίδιο κουμπί εμφανίζεται στην ίδια θέση για όλους: έτσι μια τοπική επιχείρηση μαζεύει περισσότερες κριτικές Google, χωρίς να διαλέγει ποιον πελάτη θα προτρέψει να τη γράψει.
Καμία βαθμολογία δεν κρύβει το κουμπί
Ο πελάτης σκανάρει τον κωδικό QR, βαθμολογεί την εμπειρία του από το 1 έως το 5, γράφει αν θέλει ένα σχόλιο και φτάνει στην οθόνη ευχαριστιών με το κουμπί της κριτικής Google. Το κουμπί εμφανίζεται εκεί σε κάθε βαθμολογία, γιατί ο κώδικας που στήνει αυτή την οθόνη δεν κοιτάζει πουθενά τι βαθμολόγησε ο πελάτης, οπότε δεν υπάρχει περίπτωση να αποφασίσει να το κρύψει.
- Η κριτική δεν είναι ποτέ προσυμπληρωμένη, και η πλατφόρμα δεν προτείνει κανένα αστέρι.
- Το μόνο σημείο σε όλο το InstaReview όπου η βαθμολογία αλλάζει κάτι είναι μια εσωτερική ειδοποίηση προς την επιχείρηση για χαμηλή βαθμολογία, που ο πελάτης δε βλέπει ποτέ.
Η ανταμοιβή για μια κριτική κοστίζει τις κριτικές
Το να δίνει μια επιχείρηση κάτι ειδικά για μια κριτική στο Google είναι αντίθετο με τις πολιτικές του Google και μπορεί να οδηγήσει στην αφαίρεση των κριτικών της. Η ανταμοιβή του InstaReview δεν κάνει αυτό: αφορά την αξιολόγηση που ήδη δόθηκε στην επιχείρηση, όχι όσα γράφτηκαν ή δε γράφτηκαν μετά στο Google.
Πώς ρυθμίζεται ο σύνδεσμος της κριτικής
Ο σύνδεσμος πίσω από το κουμπί έρχεται από το Google Business Profile της επιχείρησης, που δίνει έναν σύντομο σύνδεσμο κριτικής. Δεν υπάρχει καμία σύνδεση με API του Google: τον σύνδεσμο τον επικολλά η AI Foundry ή η ίδια η επιχείρηση στις ρυθμίσεις της. Μια επιχείρηση με πολλά καταστήματα (δυνατότητα του πακέτου Pro) μπορεί να δώσει σε κάθε κατάστημα τον δικό του σύνδεσμο, ώστε η κριτική ενός πελάτη να πηγαίνει στο σωστό προφίλ στο Google και όχι σε ένα γενικό.
Περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο
Το κουμπί της κριτικής Google, μαζί με τους κωδικούς QR και το έντυπο υλικό τους, βρίσκεται και στα δύο πακέτα του InstaReview. Δεν είναι κάτι που ξεκλειδώνει μόνο το ακριβότερο.
| Πακέτο | Μηνιαία τιμή (χωρίς ΦΠΑ) | Κριτική Google |
|---|---|---|
| Starter | 30 € | ✓ |
| Pro | 40 € | ✓ |
Βάλε τον πρώτο κωδικό QR στο τραπέζι αυτή την εβδομάδα
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς κάρτα. Τη ρύθμιση την κάνει η ομάδα της AI Foundry.